取消寄件的退款程序

必須在快遞人員上門收件前，聯絡 Fuuffy客服 申請取消。

退款流程

1. 客服確認取消寄件
2. 扣除$60或訂單金額10% (取較高者) 的行政費用
3. 退款需約5-8個工作天退回到您登記的信用卡

退件或未完成運送費用

1. 因寄件人原因導致運送終止或退回：

• 寄件人須承擔包裹往返全部費用，不予退款
• 寄件人須支付海關徵收費用及禁運物品罰款
• 棄件情況下，寄件人須支付銷毀費用

2. 因收件人原因導致退件或銷毀：

寄件人須承擔所有相關費用，包括但不限於：
• 拒收
• 無法聯絡安排派件
• 拒絕支付相關費用

3. 海關強制銷毀或退件情況：