Fuuffy寄件流程

步驟一：注册账户

步驟二：計算運費

完成註冊後，系統將會自動登入你的帳戶。接下來，您只需在頁面中選擇寄件地及目的地，即可點擊「計算運費」，查看不同快遞公司的即時報價。

***請特別注意：如果你的包裹中含有敏感物品（例如食物、化妝品及液體等），請務必在頁面左下角點擊「WhatsApp 查詢」或「線上客服查詢」，確認該目的地是否接受此類物品。

步驟三：填写包裹资讯

選擇託運類型（文件/包裹/板貨），並輸入包裹的實際重量及三邊尺寸。如果不清楚如何包裝，請參考文章：如何包裝包裹

• 寄文件或包裹去海外注意事項❗️

• 寄文件	- 文件僅限紙張及無銷售價值的文件  - 每張運單只可包含一個封裝的文件袋  - 不可同時寄送兩份獨立包裝的文件  - 如有多份文件，請合併為一個包裝寄出
  寄包裹	- 可使用「一票多件」服務，即一個運單包含兩個或以上的包裹  - 收費將按每個獨立包裹的尺寸和重量總和計算

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• 💡Fuuffy溫馨提醒你：不可將一份文件與一個包裹一起托運

步驟四：選擇快遞公司

步驟五：填寫寄件人與收件人資料

***⚠️ 重要提示： 請務必仔細核對所有資料，尤其是收件地址和電話號碼。任何錯誤或遺漏都可能導致包裹被延遲派送、退回甚至產生額外的改地址費用，嚴重影響客戶體驗和物流效率。

步驟六：電子報關

💡 Fuuffy重要提醒

海關有權對申報內容作最終決定，或要求補交文件或開箱檢查。一經發現違禁品將被拒絕進口。

- 如需徵稅，收件人須繳清。如未及時繳費可能導致銷毀或退回，費用由寄件人承擔。

- 禁運物品、文件不齊或虛報可能導致罰款。

⚠️ 請查看禁運物品清單或聯繫Fuuffy客服查詢，以確保包裹中沒有違禁品。

步驟七：覆核資料及完成付款

商業寄件步驟

步驟一：登入您的帳戶

首先，請登入Fuuffy帳戶。然後點擊「我的投件」或「馬上寄件」開始寄件流程。

步驟二：選擇寄件方式

在運單介面，你可以根據寄件量選擇「批量導入」訂單或直接「建立運單」。

步驟三：創建訂單

a）使用「建立運單」

1. 填寫寄件地和收件地

請確保地址正確，包括郵政編碼。Fuuffy提提您：如果您經常使用同一個寄件/ 收件地址，可以保存為常用地址，下次使用時更方便！

2. 填寫托運物品和申報信息

準確描述物品，並填寫清楚申報信息，以避免通關延誤。

3. 選擇合適的快遞公司

比較不同快遞公司的服務和價格，選擇最適合您需求的快遞公司。

4. 覆核訂單並付款

在付款前，請再次仔細檢查所有信息。如果發現任何錯誤，現在更正比之後修改要容易得多！

b）使用「批量導入」訂單

1. 下載Excel範本

點擊「下載範本」按鈕獲取Excel範本

2. 填寫Excel表格
仔細填寫每個欄位，確保信息準確無誤。

注意事項❗️

- 選擇國家時，請輸入正確的國家代號（可於國家列表查詢）

- 所有橙色項為必須輸入項

- Declare Unit 可填寫的單位有 : Pieces, Boxes, Bags, Pairs, Set, Cartons, Dozen
- Battery chargeable 中，如果你的設備為可充電，請填寫chargeable，如果不可充電，請填寫nonchargeable- Battery inside device 如果電池存放於包裝中，請填寫outside，如果電池存放於設備中，請填寫inside

如果您對填寫表格內容有疑問，請聯繫Fuuffy客服查詢。

3. 導入Excel文件

上傳您填寫好的Excel表格，系統會自動讀取您的Excel內容，請仔細檢查是否正確。

4. 修改訂單並選擇快遞服務

導入後，每張訂單的快遞服務部分會顯示「未能計算運費」。別擔心！這是正常的。由於每個包裹的內容可能不同，您需要為每張訂單單獨選擇合適的快遞服務。

Fuuffy提提你：選擇快遞服務時，考慮包裹的重量、尺寸和目的地，以獲得最佳的價格和送達時間。

步驟四：付款及預約上門收件

無論是透過「批量導入」還是「建立運費」進行寄件。在完成付款後，你都可以在運單介面「列印及安排取件」預約快遞員上門取件的日期時間，並下載相關文件，貼在包裝好的包裹上。如何包裝包裹？推薦閱讀：如何妥善包裝包裹，節省運費及避免額外運費

如果您在過程中遇到任何問題或需要進一步的幫助，請隨時聯繫Fuuffy客服。