海外網購已經成為做香港人生活日常,特別係喺去唔到旅行嘅日子。Amazon、樂天(rakutan)、 gmarket總有一個「幫到你」。手痕買多左少少野都好正常,小編一直都係咁同自己講。當你收到件貨先發覺自己衝動左?塵世間最慘痛莫過於此,應該係!!可能你有諗過退貨,但係又諗退貨運費都唔細。 同時一諗到退國際件咁麻煩,明知道止蝕係理智嘅選擇,但依一刻,人類嘅惰性又限制左你嘅思想。
依個時候Fuuffy幫到你!
1. 於你的帳號內選擇訂單
於想退換的商品中選擇「退款或更換」。
2. 選擇退件原因及退款/退件方式
3. 由於並唔係所有Amazon用家都選擇使用Amazon Prime,所以大家可以選擇I'll Ship & Pay以使用Fuuffy國際快遞進行退件 (立即報價)~
4.當你確認退款之後,Amazon會顯示最後退件時間,大家只要係退件時間前到達目的地就可以了!之後我哋可以click一下「Print label & instructions」。
5. Amazon係呢個時候會出現兩份文件俾我哋打印:Return Authorization Slip - 放係包裹嘅裡面;Return Mailing Label 貼係包裹嘅出面。
6. 撕毀原本存在係Amazon包裹上面嘅所有tracking label
7. 將Return Authorization Slip放入包裹嘅裡面
8. 粘貼Return Mailing Label 係箱嘅外面(建議可以貼多一層透明物料保護)
9. Fuuffy報價並預約國際快遞上門收件 *緊記需同時處理好係Fuuffy下單後所提供的文件 會係 >我的帳號 <提供*
所有網購退貨 萬變不離其中。
無論任何網站都需要同賣家或者平台本身 都需要同對方溝通好,表達你需要退貨、退貨內容同退貨原因。
表述嘅方法可以係通過通訊軟件,或者網站上嘅退貨流程(例如amazon平台本身可以點擊【需要退貨】)
溝通好之後(簡單黎講賣家或者平台同意退貨)按照佢地提供嘅指引包裝好貨物(e.g, 打印退貨文件放在盒內)
最後,就係安排國際快遞寄去賣家或者平台提供嘅特定退貨地址。
1. 強烈建議使用有提供追蹤(tracking)嘅國際快遞,因為通過tracking你可以確認對方幾時收到。
2. 包裝用適量輕身嘅填充物(例如bubble紙),減少寄件過程令貨物破損嗰風險。
3. 包裹封口前多影幾張相,萬一有咩問題可以用相證明自己寄件前貨物的狀態。
以0.5kg計算