Logo

【香港寄英國】Etsy退換貨全攻略:3個簡單步驟輕鬆退貨或換貨

標籤:
#國際快遞
#香港寄英國
#退貨教學
#Etsy退貨教學
#Etsy
#網購退貨
#退貨
【香港寄英國】Etsy退換貨全攻略:3個簡單步驟輕鬆退貨或換貨

 

【香港寄英國】- Etsy 3大步驟教你輕鬆退貨或換貨

隨著網絡發達,在網上購物已經不是新鮮事,但在海外購物總是麻煩多多:買了不喜歡點算?買錯了可以換嗎?

其實退貨換貨可以好簡單,今天就由小妹教你在Etsy 的退貨或換貨流程,讓你買的輕鬆更自在~

Etsy是一個全球性的網絡大賣場,主要售賣手工製品和復古精品,相信都深受大家歡迎。但萬一大家因為各種原因不想要貨品,可以跟著下面的步驟就萬無一失啦!

 

步驟一:查看商店交換和退貨政策

Etsy的每個賣家都有不同的退款、交換和退貨政策。如果你對訂單不滿意,可以先到賣家商店的首頁裡點擊頂部的政策,或在‘運輸和退貨’下的列表頁面找商店政策。

Etsy

買家可以先到賣家首頁點擊’Announcement’查看最新資訊和政策

⚠️   除非商店政策裡有說明換貨、退貨細節,否則賣家無需要接受

 

步驟二:聯繫賣家

如果確定不要訂單,就要聯繫賣家讓他知道你想要換貨或退貨。如果賣家願意接受換貨/退貨,記得要在Etsy Conversations 釐清一下細節:

  1. 1. 換貨/退貨寄回地址是哪裡
  2.  
  3. 2. 賣家希望回收貨品的時間範圍
  4.  
  5. 3. 如果商店政策沒有提及,誰應該負責運費和關稅
  6.  

Etsy

買家可以點擊’Contact shop owner’ 與賣家進行對話

想更了解英國入境關稅?小妹幫到你。

 

步驟三:開立案件

這個步驟視乎情況。如果賣家的拒絕不合理,或你們無法達成雙方滿意的協議,可以參與Etsy的案例系統,由Etsy作為第三者對其政策的解釋來解決爭議。

 

在網頁頂部點擊’Your account’

Etsy

點擊’Purchases and reviews’ 

之後就可以在訂單旁邊點擊’Help with order’,選擇’Still need help?’,選擇’Yes, I want to open a case’

 

其實就是咁簡單啦,不過小妹提醒大家一下,換貨/退貨寄回去的時候要留意不要放入賣家所在國家的禁寄物品啊~

Etsy主要是英國賣家,所以大家可以參考小妹之前為大家整理過的英國海關禁寄物品

香港寄包裹去英國最平快遞運費預覽

以0.5kg計算

Aramex 安邁世

由香港空運 4-8 日送抵英國

HKD 240

UPS 優比速 (Express Saver)

由香港空運 2-4 日送抵英國

HKD 265

UPS 優比速 (Express Saver)

由香港空運 2-4 日送抵英國

HKD 283

UPS 優比速 (Expedited)

由香港空運 4-8 日送抵英國

HKD 340

UPS 優比速 (Expedited)

由香港空運 4-8 日送抵英國

HKD 361

DHL

由香港空運 4-8 日送抵英國

HKD 457

Fedex 聯邦快遞

由香港空運 4-8 日送抵英國

HKD 480

關於Fuuffy貨飛

Fuuffy貨飛是一個國際快遞格價及預約平台,擁有11年物流經驗,每月處理超過萬件包裹。只需一個帳戶,即可比較16+國際快遞公司(UPS、DHL及FedEx等)運費,並享有高達70%的獨家優惠價,大幅節省寄件成本。我們還提供上門取件服務,讓你在家中或辦公室,約5分鐘即可完成整個電子報關及寄件流程。Fuuffy最快可在3個工作日內送達全球180+個國家及地區,為你提供最快最平的快遞服務!