各大承運商服務比較與選擇指南
快速答案
揀渠道先看貨物類型:含電池產品選 UPS 或 FedEx;化妝品及液體選 Aramex 或 Makeup 專線;食品、中藥選 Veelo;普通輕小件想慳錢選 EconomiQ 專線;趕時間選標示「最快送達」的渠道。DHL 及 Aramex 不可寄含電池產品。每條路線的實際運費及預計時效,以報價頁即時顯示為準。
各渠道定位與限制一覽
每條渠道的運費及預計時效因目的地而異,落單時在報價頁輸入包裹資料即可即時比較;以下是各渠道的定位、可寄物品及主要限制,這些才是揀線的關鍵:
| 渠道 | 定位 | 可寄物品及主要限制 |
|---|---|---|
| UPS(Express Saver / Expedited) | 特快首選,報價頁常標示「最快送達」 | 可寄含電池產品;不可寄液體、凝膠或粉末;食品嚴禁,特殊需求須先諮詢客服;基本賠償:退運費+申報價值(上限 HKD 770) |
| FedEx(IP / IE / IC) | IP 為特快;IE/IC 較經濟 | 可寄含電池產品;IE/IC 不可寄液體、凝膠或粉末;食品須先諮詢客服;寄台灣單件限 6kg 內;基本賠償:退運費+申報價值(上限 HKD 750) |
| DHL (I) | 經濟型國際快遞 | 不可寄任何含電池產品(包括內置電池);食品或飲品須先諮詢客服;不接受 PO BOX 及智能櫃地址 |
| Aramex / Aramex (E) | 液體及化妝品友善渠道 | 可寄液體、凝膠、粉末及化妝護膚品(不含酒精);不可寄含電池產品;單件 ≤29kg、每邊 ≤90cm;不支援加購保障 |
| EconomiQ 專線(Standard / Plus / Makeup) | 輕小件最平,報價頁常標示「最平運費」 | 一票一件;Makeup 線可寄化妝護膚品(不含酒精);不可寄食品、名牌或侵權貨、光碟、書籍;申報以 USD 計、上限 USD 250;體積除數 8000;含電池物品以落單時系統顯示為準;賠償每票上限 HKD 232(只保遺失) |
| Veelo 專線 | 食品及敏感貨專用(英國、加拿大、澳洲) | 可寄食品(含肉類製品)、保健品、化妝護膚品、含電池產品及少量自用藥物;不可寄含酒精、壓縮氣體或易腐壞品;須用全新純啡色無標紙箱;需排倉,時效較慢 |
| USPS Ground Advantage | 美國經濟線 | 可寄含電池產品;不可寄食品;總重 ≤20kg;不設賠償,高價值貨件勿選 |
按場景選渠道
- 趕時間、高價值貨件:在報價頁選標示「最快送達」的渠道(一般為 UPS Express Saver 或 FedEx IP),並建議加購運單保障。
- 零售輕小件、控制成本:2kg 以下的網店包裹,選標示「最平運費」的 EconomiQ 專線;留意一票一件、不可寄食品及名牌貨。
- 超過 21 公斤的重貨、補貨入倉:商業帳戶寄送單票超過 21kg 的貨物,每公斤成本進一步下調;寄美國 Amazon 倉須以 DDP 形式寄出,專線渠道不支援 Amazon 倉地址。
- 含電池電子產品:選 UPS 或 FedEx(落單時必須剔選「含電池」,單個電池 ≤100Wh、整箱電池總重 ≤5kg);切勿選 DHL 或 Aramex。
- 化妝品、液體、食品:化妝護膚品(不含酒精)選 Aramex 或 Makeup EconomiQ;食品及中藥湯料選 Veelo。落單時如實申報,系統會自動篩選可用渠道,切勿強行選用普貨線。
兩個直接影響運費的計費規則
注意:體積重量的除數差異
所有渠道均以「實際重量與體積重量取較高者」計費。四大快遞(UPS、FedEx、DHL、Aramex)的體積除數為 5000(長×闊×高 cm ÷ 5000);EconomiQ 專線除數為 8000,對毛公仔、衣物等輕拋貨明顯較划算——但並非免收體積重,封箱前仍應壓縮體積。
注意:超規格附加費門檻各有不同
FedEx 符合以下任一條件即收附加費:最長邊超過 121cm、次長邊超過 76cm,或長+周長超過 266cm。UPS 單件上限為實重 70kg、單邊 274cm、長+周長 400cm,超出即收高額超限附加費;小於 29×18cm 的包裹亦可能改以快遞袋處理而影響計費。DHL 單邊超過 120cm 或單箱超過 60kg 須另收附加費。落單輸入尺寸後,報價頁會標示潛在附加費,發貨前請看清提示。
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