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代理人（Agent）在國際貿易與物流中，通常是代表貨主、承運人或買賣雙方處理運輸與清關事務的第三方。根據角色不同，代理人可分為貨運代理、報關行、船公司代理或航空公司代理。他們的職責包括訂艙、安排提單、處理保險、協助清關以及跟進貨物狀態。
聘用可靠的代理人能大大減少企業處理繁瑣國際運輸程序的壓力，確保貨物合法、安全、準時送達。對於缺乏國際物流經驗的中小企而言，代理人是跨境貿易不可或缺的合作夥伴。選擇代理時，應重視其專業能力、網絡資源及合規經驗，以降低風險並提升效率。
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