國際貿易物流專業術語

我們的詞彙表將常見行業詞彙貨運與物流簡化為清晰易懂的解釋。

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退貨

逆向物流

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退貨

退貨（Return）是消費者或買方將已購商品退回賣方的流程，涉及退款、換貨與逆向物流。跨境退貨需處理再入境清關、稅費退還與二次銷售。

建立清晰的 RMA 流程、在地退貨點與自動化客服，有助降低成本並提升顧客滿意度與復購率。

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